Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 15. Oktober 2026.

Anbieterin
Alina Wegner, Humblebee Atelier (im Folgenden „Humblebee“)
Anschrift
Schubertgasse 4, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich
E-Mail
kontakt@humblebee-atelier.at
Gewerbebehörde
Bezirkshauptmannschaft Mödling
Kammer
Wirtschaftskammer Niederösterreich

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop auf humblebee-atelier.at getätigt werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Der Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher im Sinn dieser Bedingungen ist, wer das Geschäft nicht zum Betrieb eines eigenen Unternehmens abschließt; die Abgrenzung erfolgt nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz.

Der Shop liefert nach Österreich, in die Europäische Union und international.

2. Was es hier zu kaufen gibt

Im Shop gibt es drei Arten von Dingen, und für jede gelten unterschiedliche Regeln:

  • Digitale Vorlagen — Stickvorlagen, Schnittmuster und Anleitungen als PDF. Sie werden nach der Zahlung sofort zum Herunterladen bereitgestellt. Es wird nichts verschickt.
  • Versandfertige Einzelstücke — fertig genähte und bestickte Stücke, die bereits vorhanden sind und verschickt werden.
  • Unikate nach Kundenwunsch — Stücke, die eigens für dich angefertigt werden, nach deinen Angaben zu Motiv, Farbe und Größe.

3. Wie der Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Waren im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eines zu legen. Abbildungen und Zeichnungen zeigen das Stück so genau wie möglich; da alles von Hand entsteht, sind geringfügige Abweichungen möglich.

Die Bestellung läuft so ab:

  1. Du legst die gewünschten Stücke in den Warenkorb.
  2. Du gibst die für die Bestellung nötigen Daten ein.
  3. Bei digitalen Vorlagen bestätigst du ausdrücklich, dass die Bereitstellung sofort beginnen soll (siehe Punkt 7).
  4. Du siehst vor dem Abschluss alle Positionen, den Gesamtpreis, allfällige Versandkosten und die Zahlungsart.
  5. Du schließt die Bestellung mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.

Der Eingang deiner Bestellung wird dir sofort per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung ist zunächst nur ein Beleg für den Eingang. Bei digitalen Vorlagen kommt der Vertrag mit der Bereitstellung des Downloads zustande, bei allen anderen Stücken mit meiner Auftragsbestätigung, spätestens mit dem Versand.

Bestellungen von Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin bin ich gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG von der Umsatzsteuer befreit, deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Versandkosten kommen bei körperlichen Stücken dazu und werden im Warenkorb als eigene Position ausgewiesen, bevor du bestellst. Digitale Vorlagen sind versandkostenfrei.

Sollte ein Preis im Shop offensichtlich falsch ausgezeichnet sein, melde ich mich vor der Auftragsbestätigung bei dir, und du entscheidest, ob du zum richtigen Preis kaufen oder die Bestellung stornieren willst.

5. Zahlung

Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe. Angeboten werden Kredit- und Debitkarten, PayPal und je nach Land weitere von Stripe bereitgestellte Zahlungsarten. Welche Möglichkeiten dir konkret offenstehen, siehst du an der Kasse.

Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein. Ich sehe und speichere weder deine Kartennummer noch deine Zugangsdaten. Was dabei an Daten verarbeitet wird, steht in der Datenschutzerklärung.

Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart hebe ich kein zusätzliches Entgelt ein.

6. Lieferung und Bereitstellung

Digitale Vorlagen

Nach erfolgreicher Zahlung bekommst du den Download sofort angezeigt und zusätzlich per E-Mail zugeschickt. Falls der Link nicht ankommt, schreib mir, ich schicke ihn erneut. Die Dateien sind PDFs; du brauchst dafür nur ein Programm, das PDFs anzeigen kann.

Körperliche Stücke

Versandfertige Einzelstücke gebe ich innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang zur Post. Unikate nach Kundenwunsch fertige ich von Hand und mit viel Zeit an. Je nach Auftragslage beträgt die Fertigungsdauer 6 bis 8 Wochen; den genauen Zeitpunkt vereinbaren wir vorab.

Überschreite ich eine zugesagte Lieferfrist, kannst du mir schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten.

Ereignisse, die ich nicht zu vertreten habe — höhere Gewalt, Ausfälle bei Zulieferern und Ähnliches —, verlängern die Lieferfrist um ihre Dauer. Wird die Lieferung dadurch unmöglich, informiere ich dich unverzüglich und erstatte bereits geleistete Zahlungen.

Bei Versand geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit der Übergabe an dich über.

7. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Frist beginnt bei körperlichen Stücken an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren aus einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit der letzten Ware.

Um zurückzutreten, informiere mich mit einer eindeutigen Erklärung — per E-Mail an kontakt@humblebee-atelier.at, über den Knopf „Vertrag widerrufen“ auf dieser Seite oder mit einem Brief an Humblebee Atelier, Schubertgasse 4, 2380 Perchtoldsdorf. Du kannst dafür das Muster unten verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Fristablauf abzuschicken.

Folgen des Rücktritts

Ich erstatte dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Nicht erstattet werden Mehrkosten, die entstanden sind, weil du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast. Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; Entgelte entstehen dir dadurch nicht. Ich kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei mir ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast.

Du sendest die Ware unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab deiner Erklärung, zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften nicht nötig war.

Wann es kein Rücktrittsrecht gibt

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei:

  • Unikaten nach Kundenwunsch, also Waren, die nach deinen Angaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • digitalen Vorlagen, sobald die Bereitstellung begonnen hat — vorausgesetzt, du hast an der Kasse ausdrücklich zugestimmt, dass sie sofort beginnt, und dabei zur Kenntnis genommen, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst. Diese Zustimmung wird in der Bestellbestätigung festgehalten. Ohne diese Zustimmung bleibt dein Rücktrittsrecht bestehen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, fülle dieses Formular aus und schick es zurück.

An: Humblebee Atelier, Alina Wegner, Schubertgasse 4, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich, kontakt@humblebee-atelier.at

Hiermit erkläre ich den Rücktritt von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Bestellnummer:

Name:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

8. Was du mit den digitalen Vorlagen tun darfst

Mit dem Kauf einer digitalen Vorlage bekommst du das Recht, sie für dich privat zu nutzen: so oft du magst zu sticken oder zu nähen, für dich, für deine Kinder, zum Verschenken.

Nicht erlaubt ist, die Datei weiterzugeben, weiterzuverkaufen, öffentlich zugänglich zu machen oder in Kursen und Anleitungen zu verwenden. Das Urheberrecht an Zeichnungen, Fotos und Texten bleibt bei mir.

Auch fertige Stücke, die nach meinen Vorlagen gestickt oder genäht sind, dürfen nicht verkauft werden.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zeigt sich innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel, schreib mir; wir klären dann Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Rückabwicklung.

Handarbeit ist nicht Industrieware: kleine Unterschiede in Stichbild, Farbton und Maß sind kein Mangel, sondern gehören dazu.

Eine Garantie im Rechtssinn gebe ich nicht ab.

10. Haftung

Für Schäden hafte ich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Das gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für Inhalte fremder Seiten, auf die ich verlinke, hafte ich nicht.

11. Anwendbares Recht und Vertragssprache

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur so weit, als dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen deines Aufenthaltsstaates gewähren.

Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Fassung dieser Bedingungen ist eine Übersetzung zum besseren Verständnis; bei Abweichungen gilt der deutsche Text.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.

Wenn ich einen Verstoß gegen diese Bedingungen einmal nicht verfolge, verzichte ich damit nicht auf meine Rechte.

Bitte gib mir Änderungen deiner Anschrift bekannt, solange die Bestellung noch nicht vollständig abgewickelt ist.